ПАРАДАК РАЗГЛЯДУ ЗВАРОТАЎ

Інфармацыя аб парадку разгляду зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб

Графік прыёму грамадзян па асабістых пытаннях у апараце канцэрна «Белнафтахім», 220116, г. Мінск, пр. Дзяржынскага, 73

Пасада, Прозвішча, імя, імя па бацьку

Папярэдні запіс па тэлефоне

Дзень і час прыёму

Нумар кабінета

Старшыня канцэрна
Рыбакоў Андрэй Аляксеевіч

 

Стаднік Марына Аляксандраўна
Чэрнік Вольга Генадзеўна
Сл. тэлефон: 269-01-01
Тэл. унутраны: 51-43

1-я серада месяца
з 08.00 да 13.00

514, 101

Намеснік старшыні канцэрна
Сізоў Уладзімір Васільевіч

Чычко Ірына Лявонаўна
Сл. тэлефон: 269-01-02
Тэл. унутраны: 50-72

2-я серада месяца
с 08.00 до 13.00

507

Намеснік старшыні канцэрна
 

3-я серада месяца
з 08.00 да 13.00

510

Намеснік старшыні канцэрна
Мілевіч Віталій Вацлававіч

 

Беляковіч Елена Ігараўна
Сл. тэлефон: 269-01-01
Тэл. унутраны: 51-43

1-я серада месяца
з 08.00 да 13.00

303б, 101

Намеснік старшыні канцэрна
Гурына Святлана Рыгораўна

4-я серада месяца
з 08.00 да 13.00

303а

Патрабаванні да зваротаў грамадзян

Звароты дасылаюцца на беларускай або рускай мове.

Пісьмовыя звароты грамадзян павінны змяшчаць:

  •      назву і (або) адрас арганізацыі або пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
  •      прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі маецца) або ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
  •      сутнасць звароту;
  •      асабісты подпіс грамадзяніна (грамадзян).

Пісьмовыя звароты юрыдычных асоб павінны змяшчаць:

  •      назву і (або) адрас арганізацыі або пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
  •      поўнае найменне юрыдычнай асобы і месца яе знаходжання;
  •      сутнасць звароту;
  •      прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі маецца) кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
  •      асабісты подпіс кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты, завераны пячаткай юрыдычнай асобы.

Да пісьмовых зваротаў, якія дасылаюць прадстаўнікі заяўнікаў, прыкладаюцца дакументы, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.

Электронны зварот – зварот заяўніка, размешчаны на старонцы "Звароты грамадзян" афіцыйнага сайта ААТ "Нафтан" у глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт. Інфармацыя аб парадку накіравання заяўнікамі ў ААТ "Нафтан" электронных зваротаў размешчана на старонцы "Звароты грамадзян" афіцыйнага сайта ААТ "Нафтан" у глабальнай камп'ютарнай сетцы Інтэрнэт.

Нарматыўныя дакументы па пытаннях арганізацыі работы з грамадзянамі

№ дак. Назва дакумэнту
1 Закон Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 г. № 300-3 "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" (у рэд. Закона Рэспублікі Беларусь ад 2015/07/15 № 306-3).
2 Дэкрэт Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 14.01.2005 № 2 (рэд. ад 02.04.2007) "Аб удасканаленні работы з насельніцтвам".
3 Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 2005/03/16 № 285 (рэд. ад 02.08.2006) "Аб мерах па рэалізацыі Дэкрэта Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 14.01.2005 "Аб удасканаленні работы з насельніцтвам і ўнясенні змяненняў і дапаўненняў у некаторыя пастановы Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь".
4 Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 30 снежня 2011 г. № 1786 (Рэг. № 5/35055 ад 04.01.2012) "Аб зацвярджэнні Палажэння аб парадку вядзення справаводства па зваротах грамадзян і юрыдычных асоб у дзяржаўных органах, іншых арганізацыях, у індывідуальных прадпрымальнікаў" (у рэд. пастановы Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 2015/10/07 № 836).
5 Дырэктыва Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27.12.2006 № 2 "Аб мерах па далейшай дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату".
6 Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15.10.2007 № 498 "Аб дадатковых мерах па працы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб".
7 Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 28 чэрвеня 2011 г. № 854 "Аб некаторых пытаннях работы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб".